নিয়ম ও শর্তাবলী — 88db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তসমূহ

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "88db" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://88db.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 88db-তে নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বেট" বা "বাজি" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ লাগানোর কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 88db কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধাকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং কার্যক্রমকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অন্য দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী নিজে স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব বহন করবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

• নিবন্ধন ফর্মে সম্পূর্ণ ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আইডি সক্রিয় ও ব্যবহারযোগ্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

88db যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাইয়ের প্রমাণ।

যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ জমা (Deposit)

88db-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক।
• অনলাইন কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard।

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 88db উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

88db প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার ও সংশ্লিষ্ট চার্জ ব্যবহারকারীকে বহন করতে হবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

88db সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত উল্লেখ থাকবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি প্রমোশন প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানার জন্য একবার মাত্র প্রযোজ্য।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে 88db বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বিশেষ প্রমোশন: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা বিপিএল (BPL) সিজনের মতো বিশেষ উপলক্ষে দেওয়া প্রমোশনাল অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

৫ গেমিং বিধিমালা

88db-তে পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi) নিয়ম ও প্রযুক্তি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

৫.১ ফেয়ার প্লে

• সকল গেমে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
• গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত বিঘ্ন ঘটলে, সেই রাউন্ড বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ বেটিং সীমা

• প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে।
• ক্রিকেট বেটিং বিভাগে বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL), টি২০ বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেট করা যাবে।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে লাইভ বেটিংয়ের নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমের মাঝপথে সংযোগ কেটে গেলে, সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী গেমের ফলাফল নির্ধারিত হবে। এক্ষেত্রে 88db কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 88db প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কারসাজি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা অনুচিত কৌশল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থের লেনদেন বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস কারসাজি: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য ব্যক্তির ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে জমা বা উত্তোলন করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা তথ্য: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাল বা বিভ্রান্তিকর দলিল জমা দেওয়া।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে 88db যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে বা ভুয়া দলিল জমা দিলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (৬ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• কারিগরি নিরাপত্তার স্বার্থে জরুরি পরিস্থিতিতে।

৭.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৭.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন বা লগইন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

88db দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনোই আর্থিক সমস্যা বা ব্যক্তিগত ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• বিরতি (Time-Out): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বর্জন করার সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে প্রম্পট দেওয়া হয় যা ব্যবহারকারীকে গেমিংয়ের সময় ও অর্থের পরিমাণ সম্পর্কে সচেতন রাখে।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

88db প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন, গেমের কোড এবং অন্যান্য উপাদান — 88db বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারী কোম্পানি যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর নিজস্ব মেধাস্বত্ব সংরক্ষিত। তাদের গেম বা সফটওয়্যার অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

নিচের পরিস্থিতিতে 88db কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং প্রক্রিয়ায় বিঘ্ন ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য বা পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার বিঘ্ন, রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত পরিষেবা বন্ধের কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 88db-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথম পদক্ষেপ: [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় অভিযোগ পাঠানো যাবে।
3. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: সকল বিরোধে 88db কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। এই সময়সীমার পরে দাখিল করা অভিযোগ বিবেচনা করা নাও হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

88db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।